นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

ปรับปรุงล่าสุด: 24 พฤษภาคม 2567

บริษัท พิมพ์สติกเกอร์ ทำสติ๊กเกอร์ฉลากสินค้า ออกแบบบรรจุภัณฑ์ครบวงจร (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “เรา” หรือ “บริษัท”) ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ท่าน” หรือ “เจ้าของข้อมูล”) ในฐานะผู้ใช้งานเว็บไซต์ของเรา เราจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”)

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านติดต่อเราผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การกรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์, การส่งอีเมล, การโทรศัพท์ หรือการติดต่อผ่านโซเชียลมีเดีย ข้อมูลที่อาจมีการเก็บรวบรวมได้แก่:

• ข้อมูลระบุตัวตน: เช่น ชื่อ-นามสกุล, ตำแหน่งงาน, ชื่อบริษัท
• ข้อมูลสำหรับติดต่อ: เช่น ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID
• ข้อมูลเกี่ยวกับการทำธุรกรรม: เช่น รายละเอียดของสินค้า/บริการที่ท่านสนใจ, ประวัติการสั่งซื้อ, ข้อมูลการชำระเงิน, ข้อมูลการออกใบกำกับภาษี
• ข้อมูลทางเทคนิค: เช่น หมายเลขที่อยู่ไอพี (IP Address), ประเภทของเบราว์เซอร์, บันทึกข้อมูลการเข้าออกเว็บไซต์ (Log Files), การตั้งค่าเขตเวลา, ประเภทและเวอร์ชันของปลั๊กอินของเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการและแพลตฟอร์ม และเทคโนโลยีอื่นๆ บนอุปกรณ์ที่ท่านใช้ในการเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา
• ข้อมูลทางการตลาดและการสื่อสาร: เช่น ความพึงพอใจของท่านในการรับข้อมูลการตลาดจากเราและบุคคลที่สาม และช่องทางการสื่อสารที่ท่านต้องการ

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อการให้บริการและตอบสนองต่อคำขอของท่าน: เช่น การจัดทำใบเสนอราคา, การติดต่อประสานงาน, การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ, การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ, การจัดส่งสินค้า และการบริการหลังการขาย
• เพื่อการปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์และบริการ: เราอาจใช้ข้อมูลทางเทคนิคเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อนำมาปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์ให้มีประสิทธิภาพและตอบสนองความต้องการของท่านได้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อการตลาดและการสื่อสาร: เพื่อนำเสนอข้อมูลข่าวสาร, โปรโมชั่น, ผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ที่ท่านอาจสนใจ โดยเราจะดำเนินการต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านเท่านั้น
• เพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ตามกฎหมาย: เช่น การออกใบกำกับภาษี, การปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• เพื่อปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์อันชอบธรรมของเรา: เช่น การป้องกันการฉ้อโกง หรือการดำเนินการทางกฎหมาย

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านเป็นคู่สัญญา หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา
• ฐานประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): เพื่อประโยชน์อันชอบธรรมของเราหรือของบุคคลอื่น โดยไม่เกินขอบเขตที่ท่านสามารถคาดหมายได้อย่างสมเหตุสมผล และไม่กระทบต่อสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน
• ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามที่กฎหมายกำหนด
• ฐานความยินยอม (Consent): สำหรับกิจกรรมทางการตลาดและการสื่อสาร เราจะดำเนินการเมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่าน และท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อช่วยให้เราสามารถจดจำท่านและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้เพื่อ:

• คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง (Strictly Necessary Cookies): เพื่อให้เว็บไซต์สามารถทำงานได้ตามปกติ
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์/ประสิทธิภาพ (Analytical/Performance Cookies): เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์ของเราอย่างไร และนำข้อมูลไปปรับปรุงเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functionality Cookies): เพื่อจดจำตัวเลือกที่ท่านเคยตั้งค่าไว้ เช่น ภาษา หรือภูมิภาค

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์บางส่วน

5. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามภายใต้สถานการณ์ดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น บริษัทขนส่ง, ผู้ให้บริการระบบคลาวด์, ที่ปรึกษาด้านกฎหมายและบัญชี โดยเราจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นและมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
• หน่วยงานราชการ: ในกรณีที่มีกฎหมายหรือคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูล

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเข้มงวด ทั้งในทางเทคนิคและในเชิงองค์กร เพื่อป้องกันการเข้าถึง, การใช้, การเปลี่ยนแปลง, หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานและบุคคลที่สามที่มีความจำเป็นต้องทราบข้อมูลนั้นเท่านั้น

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด (เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและภาษีอากร) หลังจากพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยวิธีการที่ปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง (Right of Access): ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการแก้ไข (Right to Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบ (Right to Erasure): ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restrict Processing): ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ และขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
• สิทธิในการคัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจทบทวนและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและแนวปฏิบัติ เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางเว็บไซต์หรือช่องทางการสื่อสารอื่นที่เหมาะสม

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล โปรดติดต่อเราได้ที่:
บริษัท พิมพ์สติกเกอร์ ทำสติ๊กเกอร์ฉลากสินค้า ออกแบบบรรจุภัณฑ์ครบวงจร
อีเมล: order@multicolor-lab.com
โทร: 020818256